發貨

寄送時間

在工作日中2:00PM PST或5:00PM ET之前收到的訂單,樣本採集套裝將會在工作日當天寄出;周末、節假日以及工作日中2:00PM PST或5:00PM ET之后收到的訂單,將會在之后的第一個工作日寄出。

分拆採集套裝

如果鑑定雙方住在不同城市,甚至不同國家,精確化驗所可以分拆採樣套組,寄往兩個不同的地址,由於採樣套組已被獨立條碼標記,當樣本寄回實驗室后,將被一起進行檢測。如需訂購分拆的採樣套組,請在網上訂單申請的備注一欄中填寫“請拆分採樣套組”字樣,並請同時填寫如下信息:受測者姓名,身份(如疑父或孩子)及分別需要寄送的地址。例如:請寫明“請寄送疑父部分的採樣套組去…(具體寫出疑父的姓名及地址)請寄送孩子部分的採樣套組去…(具體寫出孩子的姓名及地址)。

全球寄送

精確化驗所可將樣本採樣套組寄送到世界大多數國家。請注意,寄送往其他國家可能需要額外費用。本所亦不能保証海外寄送所需的時間,海外郵遞可能比本地郵遞需要更長的時間。如客戶選擇普通郵遞服務,郵遞時間視當地郵政服務的條例和速度而定,如客戶選擇快遞寄送,採樣套組將被通過FEDEX、UP、DHL等快遞寄出,如果選擇快遞寄送到您所在的國家需要額外費用,本所會通知您並在得到您的許可及完成付款后進行訂單確認及寄送。

寄送到郵政信箱

如果您選擇快遞寄送而不是普通郵寄服務,請您務必提供確定地址而不是信箱地址,因為快遞寄送無法送達信箱地址。如果您無法提供確定地址而隻可以使用信箱地址,那麼請選擇普通郵遞服務。如果您選擇快遞服務並提供信箱地址,我們將通過電話或郵件聯系您,如果我們在48小時內無法聯系到您或者沒有收到您的回復,郵寄方式將被自動轉換為普通郵遞服務,您的採樣套組將會以普通郵寄寄送到您提供的信箱地址。

寄送到軍事地址

如果需要寄送到APO/FPO軍事地址,寄送時間可能會超過10個工作日。