DNA檢測退款須知

在訂購DNA鑑定后,如客戶界定不繼續進行測試,退款申請必須在訂單完成之日起30天內提出,並依據以下所列退款政策執行。

私人口腔採樣套組退款政策

如果DNA鑑定在口腔採樣套組寄出之前被取消,退款為全部檢測費用扣除$500的手續費;如果DNA鑑定在口腔採樣套組寄出之后被取消,退款為50%的檢測費用扣除寄送口腔採樣套組費用(適用於未使用的口腔採樣套組)。退款申請必須在訂單完成之日起30天內提出,30天之后,鑑定的全部費用將不予退還,所有退款申請必須附退款申請表

司法鑑定口腔採集套組退款政策(客戶安排採樣)

如果DNA鑑定在口腔採樣套組寄出之前被取消,退款為全部檢測費用扣除$500的手續費;如果DNA鑑定在口腔採樣套組寄出之后被取消,退款為50%的檢測費用扣除寄送口腔採樣套組費用(適用於未使用的口腔採樣套組)。退款申請必須在訂單完成之日起30天內提出,30天之后,鑑定的全部費用將不予退還,所有退款申請必須附退款申請表

司法鑑定口腔採集套組退款政策(本所安排在本所的採集點採樣)

在司法鑑定中,數額$1600的押金不予退還。押金會在文件工作及調度安排開始之后產生。退款申請必須在訂單完成之日起30天內提出,30天之后,鑑定的全部費用將不予退還,所有退款申請必須附退款申請表。一旦樣本採集完成,檢測開始,全部將測費用將不予退還。

客戶必須在安排的樣本採集預約時間前往採集點配合樣本採集,如果客戶在預約時間沒有出現在採集點,所有預約費用將不予退還,並且客戶必須為下一次預約支付額外費用。