发货

寄送时间

在工作日中2:00PM PST或5:00PM ET之前收到的订单,样本采集套装将会在工作日当天寄出;周末、节假日以及工作日中2:00PM PST或5:00PM ET之后收到的订单,将会在之后的第一个工作日寄出。

分拆采集套装

如果鉴定双方住在不同城市,甚至不同国家,精确化验所可以分拆采样套组,寄往两个不同的地址,由于采样套组已被独立条码标记,当样本寄回实验室后,将被一起进行检测。如需订购分拆的采样套组,请在网上订单申请的备注一栏中填写“请拆分采样套组”字样,并请同时填写如下信息:受测者姓名,身份(如疑父或孩子)及分别需要寄送的地址。例如:请写明“请寄送疑父部分的采样套组去…(具体写出疑父的姓名及地址)请寄送孩子部分的采样套组去…(具体写出孩子的姓名及地址)。

全球寄送

精确化验所可将样本采样套组寄送到世界大多数国家。请注意,寄送往其他国家可能需要额外费用。本所亦不能保证海外寄送所需的时间,海外邮递可能比本地邮递需要更长的时间。如客户选择普通邮递服务,邮递时间视当地邮政服务的条例和速度而定,如客户选择快递寄送,采样套组将被通过FEDEX、UP、DHL等快递寄出,如果选择快递寄送到您所在的国家需要额外费用,本所会通知您并在得到您的许可及完成付款后进行订单确认及寄送。

寄送到邮政信箱

如果您选择快递寄送而不是普通邮寄服务,请您务必提供确定地址而不是信箱地址,因为快递寄送无法送达信箱地址。如果您无法提供确定地址而只可以使用信箱地址,那么请选择普通邮递服务。如果您选择快递服务并提供信箱地址,我们将通过电话或邮件联系您,如果我们在48小时内无法联系到您或者没有收到您的回复,邮寄方式将被自动转换为普通邮递服务,您的采样套组将会以普通邮寄寄送到您提供的信箱地址。

寄送到军事地址

如果需要寄送到APO/FPO军事地址,寄送时间可能会超过10个工作日。